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      李白說《組織行為學》:基于“復雜人”假設的管理

      作者:李白 時間:2018年07月13日 信息來源:浙商網

       (一)、“經濟人”假設

       
      “經濟人”也叫“唯利人”或“實利人",這種假設源于“享樂主義”的哲學觀點和亞當·斯密關于勞動交換的經濟理論(這一理論流行于19世紀末到20世紀20年代)。
       
      1、 “經濟人"的觀點
       
      “經濟人”的觀點把人看做是“經濟人",認為人的行為在于追求本身的最大利益,工作的主要動機就是獲得經濟報酬。
       
      亞當·斯密是資本主義古典政治經濟學的創始人,他于1776年發表代表著作《國民財富的性質和原因的研究》 (也稱《國富論》),該著作的問世標志著資本主義商品經濟理論體系構筑完成。
       
      亞當·斯密提出了“經濟人”的觀點:即經濟活動產生于個人利益基礎上的共同利益,在追求個人利益最大化的同時,必須要兼顧其他人的利益,在此基礎上產生了共同利益,迸而形成總體社會利益,個人追求利益的動機和行為有利于發展生產、調動積極性,會自然形成社會共同利益。這種“經濟人”的觀點是資本主義生產關系的反映。
       
      2、X理論
      美國工業心理學家道格拉斯·麥格雷戈在他的著作《論企業中的人性》一書中提出兩種對立的人性假設理論: X理論和Y理論。 X理論的基本觀點有以下幾點:
       
      第一、多數人天生就是懶情的,都盡可能逃避工作;
      第二、多數人都是胸無大志,不愿負任何責任,甘愿受別人的指揮和領導;
      第三、多數人的個人目標和組織的目標是相互矛盾的,必須用強制、懲罰的辦法才能
      迫使他們為了達到組織的目標而努力工作;
      第四、多數人從事工作的目的在于滿足基本的生理需要和安全需要,所以只有金錢和其他物質利益才能激勵他們努力工作;
      第五、人大致可以分為兩類,大多數人具有以上特性,屬于被管理者,少數人能克制自己的感情沖動進而成為管理者。
       
      (二)、基于“經濟人”假設的管理
       
      1、采用任務管理的方式進行管理
       
      2、管理工作只是少數人的事情,與工人無關
       
      3、實施明確的獎懲制度 
       
      秦勒制是“經濟人”觀點的典型代表。泰勒所提倡的“時間一動作”分析以及制定各種操作規程、工時定額、計件工資制、差額工資制等,從組織制度上保證了生產任務的完成,具有一定的科學性。但他對工人的思想感情漠不關心,反對工人參加企業管理,使得,這種管理方式具有很大的局限性。
       
      (三)、對“經濟人”假設的評價
       
      “經濟人”假設是以享樂主義哲學為基礎的,它把多數人看成是天性懶惰且不喜歡工作的“自然人”。根據這種假設決定的管理理論、原則及措施是以金錢為主的機械式管理模式,通過權力嚴密控制員工。
       
      缺陷:
      “經濟人”假設認為大多數人都是缺少大志向和責任心的,只有少數人起到統治的作用;反對工人參與管理,把管理者和被管理者對立起來,否認工人在生產中的地位和作用,并無形中將少數人對多數人的剝削合理化,反映了資本主義的特點。
      .
      優點:
      1、 “經濟人”假設和理論以及泰勒制的管理原則,也有科學管理的成分,具有一定的積極作用。
      2、它改變了當時放任自流的管理作風,強化了社會各界對于消除浪費及提高工作效率的關注;
      3、科學分析了工人在勞動中的機械動作并制定了精確的工作方法,實施了比較完善的計算與監督制度,促進了科學管理體制的建立。
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